Widerrufsbelehrung

§ 1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie — oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Spediteur) — die Ware physisch in Empfang nehmen. Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels.

Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist durch eine eindeutige schriftliche Erklärung informieren an:

Sie können unser Widerrufsformular am Ende dieses Dokuments verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich. Jede eindeutige schriftliche Erklärung genügt.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

§ 2 Wie wir Ihnen den Betrag erstatten

Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, ausgenommen die Kosten der Rücksendung, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Fahrrads zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Erstattung selbst werden Ihnen keine Gebühren berechnet.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Fahrrad zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es abgesandt haben — je nachdem, was zuerst eintritt.

§ 3 So senden Sie das Fahrrad zurück

Sie müssen das Fahrrad unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Fahrrad dem Spediteur übergeben — nicht erst, wenn wir es erhalten.

Sie müssen den Rückversand selbst organisieren und bezahlen und dabei einen Spediteur mit Sendungsverfolgung nutzen. Wir stellen für Widerrufe keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Sendungsverfolgungsnummer am Tag des Versands.

Verpacken Sie das Fahrrad sicher — in der Originalverpackung, sofern noch vorhanden, oder in einer Verpackung mit gleichwertigem Schutz. Schäden durch mangelhafte Verpackung beim Rückversand liegen in Ihrer Verantwortung.

§ 4 Ihre Verantwortung für den Zustand des Fahrrads

Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Handhabung hinausgeht.

Was das in der Praxis bedeutet: Sie dürfen das Fahrrad auspacken und begutachten. Sie dürfen es aufstellen, die Komponenten betrachten und eine kurze statische Prüfung vornehmen. Sie dürfen es NICHT fahren, nach draußen bringen, vollständig für die Nutzung montieren oder so handhaben, als würden Sie es behalten.

§ 5 Verzögerungen durch den Spediteur

Wenn Ihre Lieferung durch den Spediteur verzögert wurde und Sie dies mit Sendungsverfolgungsnachweisen vor Ablauf Ihres 14-Tage-Fensters belegen können, schreiben Sie uns umgehend an info@rinosbike.eu mit Ihrer Bestellnummer und einem Screenshot der Sendungsverfolgung. Wir können die Rückgabefrist individuell verlängern. Dies geschieht nicht automatisch und wird nicht garantiert.

§ 6 Wann das Widerrufsrecht nicht gilt

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Standard-Rinos-Fahrräder sind nicht personalisiert und unterliegen uneingeschränkt dem 14-tägigen Widerrufsrecht.

Drittanbieterprodukte. Produkte von Drittherstellern, die über unseren Shop verkauft werden, unterliegen dem 14-tägigen Widerrufsrecht nur, wenn sie in unbenutztem Originalzustand mit vollständiger Verpackung und allem Zubehör zurückgegeben werden. Drittanbieterprodukte mit eindeutigen Gebrauchsspuren, Manipulationsspuren oder durch Gewalteinwirkung verursachten Schäden sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn das Produkt einen bestätigten Herstellungsmangel aufweist — mangelhafte Drittanbieterprodukte können ungeachtet ihres Zustands zurückgegeben werden, vorbehaltlich unserer Garantierichtlinie.

§ 7 Muster-Widerrufsformular

(Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie den Widerruf erklären möchten. Das Ausfüllen ist nicht erforderlich — jede eindeutige schriftliche Erklärung an info@rinosbike.eu genügt.)

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